자동차를 운행하는 사람들에게 자동차보험은 필수항목입니다. 각종사고나 자동차의 고장이 생긴 경우 자동차보험만큼 유용한 것이 없지요. 이번시간에는 현대해상 디렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동 서비스에 대해 알아보겠습니다.
현대해상 자동차 보험 고객센터 전화번호
현대해상 자동차보험 고객센터는 각종 사고 및 자동차 고장, 사고접수 등에 꼭 필요한 전화번호입니다. 뿐만 아니라 자동차 보험의 가입문의부터 계약조회 및 변경까지 한 번에 해결할 수 있어 알고 계신다면 무척 도움이 되실 것입니다.
평일 오전 10:00 ~ 오후 3:00 사이는 상담전화가 많아 대기시간이 길어질 수 있으니 이 시간을 피해 문의하시기 바랍니다.
⚪ 현대해상 콜센터 전화번호 : 1588-5656
현대해상 평일 업무
⚪ 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일은 휴무
⚪ 긴급출동 사고접수 : 24시간/연중무휴
현대해상 심야 / 주말 / 공휴일 업무
⚪ 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일은 휴무
⚪ 긴급출동 사고접수 : 24시간/연중무휴
현대해상 자동차 보험 사고처리 절차
메리츠화재의 자동차 사고처리절차는 인터넷 또는 전화로 접수가능하며 접수와 동시에 사고조사를 통해 보험금 지급이 결정됩니다.
⚪ 메리츠화재 콜센터 전화번호 : 1588-5656(교환번호 1번)
현대해상 사고접수 및 제출서류
자동차 사고가 발생한 경우 무조건 정차 후 사고현장을 확인해야 합니다. 부상자 조치를 위해 구급차를 신속히 부르고 사고현장 촬영 및 증거확보와 동시에 보험사에 사고접수( 1588-5656)를 진행합니다.
보험금은 사고조사 완료 후 지급되며, 보험금 지급 후 추가 보험금 청구 및 구상권, 판결 등에 의해 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.
자동차 사고 시 제출 서류
⚪ 보험금 청구서
⚪ 대인용 합의서
⚪ 자동차 상해 보험금 영수증 및 약정서
⚪ 교통사고 신속처리 표준 합의서
⚪ 피해자 본인 확인서
⚪ 대리인 청구 시 : 위임장(현대해상 표준 양식)
⚪ 펌뱅킹 지급의뢰
현대해상 긴급출동 서비스
자동차 운영시 배터리 방전, 비상급유 등 예고치 못한 상황에 처한 경우 콜센터를 통해 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다.
⚪ 현대해상 콜센터 전화번호 : 1588-5656 (교환번호 1번) / 차량의 위치와 상태 고지
현대해상 긴급출동 제공 서비스
01 배터리 방전 시동
배터리 방전등으로 시동이 걸리지 않는 경우 시동조치하며 새 배터리 교체 시 추가비용이 듭니다.
02 전기차 방전 시 응급지원
배터리 방전으로 자력운행이 불가한 경우 10km 이내 1일 1회 한하며 충전소까지는 100km 한도로 견인서비스를 제공합니다.(100km 초과 시 본인부담)
03 타이어 펑크 수리
1개 타이어 접지면 단순 펑크로 운행 불가시 서비스를 지원합니다. 1개 초과 시 본인부담합니다.
04 타이어 교체
타이어 펑크로 수리가 불가능한 경우 내장된 예비타이어로 교체합니다.
05 잠금장치 해제
자동차 키 분실등으로 잠금 해제서비스를 제공하며 트렁크 및 외산차는 지원하지 않습니다.
06 비상급유
연료소진으로 운행불가시 보험기간 중 2회, 1일 1회 3L 한도로 휘발유 또는 경유로 급유합니다.
LPG 차량은 제공하지 않으며 3L 초과 시 본인이 부담합니다.
07 긴급견인
사고 및 고장으로 자력운행 불가시 1일 1회 10km 이내 한도로 견인합니다.
전기차 견인 시 기본 100km를 한도로 하며 견인한도 초과 시 1km당 2,200원 본인이 부담합니다.
08 긴급구난
차량이 도로를 이탈 또는 장애물 등으로 인해 자력운행 불가시 지원되며 별도 구난장비가 필요하거나 구난시간 30분 초과 시 추가비용이 청구될 수 있습니다.
09 휴즈교환
차량의 휴즈가 끊어져 운행 불가시 지원되며 엔진룸 릴레이박스 휴즈를 교환하는 경우 추가비용이 청구될 수 있습니다.
10 Road 차량진단
차량진단 서비스 가능 차량 및 OBD2 시스템이 있는 차량에 대하여 차량진단 서비스를 지원합니다.
현대해상 긴급출동 제공 횟수
| 조건 | 이용가능 횟수 |
| 보험기간 1년 | 6회 |
| 보험기간 3개월초과 1년 미만 | 3회 |
| 보험기간 3개월 미만 | 1회 |
이번시간에는 현대해상 디렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대해 간단히 알아보았습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스 비교
긴급출동 서비스는 보험을 가입한 소비자의 안전을 위해 꼭 필요한 항목이지만 많은 운전자들이 이를 잘 몰라 피해를 보는 사례가 많이 있습니다. 이번시간에는 다이렉트 자동차 보험사들의 긴
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