자동차 운전자에게 자동차보험은 필수입니다. 갑작스러운 사고나 예상치 못한 차량고장 시 자동차보험만큼 든든한 것이 없지요. 이번시간에는 AXA 디렉트 자동차보험의 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.
AXA 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
AXA 다이렉트 자동차보험 콜센터 전화번호는 1566-1566이며 평일 오전 10:00 ~ 오후 3:00 사이는 상담전화가 많아 대기시간이 길어질 수 있으니 이 시간을 피해 문의하시기 바랍니다.
긴급출동 서비스와 자동차 사고접수는 365일 24시간 문의 가능하며 일반문의 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.(주말과 공휴일 일반상담 문의 휴무)
AXA 다이렉트 자동차보험 교환번호(발신자 부담 전화)
1번 : 보험가입상담
2번 : 자동차 고장출동요청
3번 : 자동차 사고접수
4번 : 계약변경 상담
5번 : 운전자보험 등 상해, 장기보험의 보험금 청구
6번 : 증명서 발급
7번 : 불편사항 접수
8번 : 보험가입 재상담 요청
0번 : 상담원 연결
AXA 다이렉트 자동차보험 사고처리 절차
AXA 다이렉트 자동차보험의 사고처리절차는 인터넷 또는 전화로 접수하며 접수와 동시에 사고조사를 통해 보험금 지급이 결정됩니다
01 자동차 사고발생 신고(콜센터 : 1566-1566 내선번호 1번 / 스마트폰 및 홈페이지를 통해 신고가능)
02 사고접수 조치
03 담당자 배정
04 사고조사 및 피해조사
05 피해자 및 피해물 확인
06 보험금 결정 및 지급
06 사고처리 완료 (사고처리 진행과정은 스마트폰 및 홈페이지로 실시간 조회 가능)
AXA 다이렉트 자동차보험 사고접수 및 제출서류
자동차 사고가 발생한 경우 무조건 정차 후 사고현장을 확인해야 합니다. 부상자 조치를 위해 구급차를 신속히 부르고 사고현장 촬영 및 증거확보와 동시에 보험사에 사고접수( 1566-1566)를 진행합니다.
보험금은 사고조사 완료 후 지급되며, 보험금 지급 후 추가 보험금 청구 및 구상권, 판결 등에 의해 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.
보상서류는 다음과 같이 준비하여 주십시오.
- 보험금청구서 및 개인정보처리동의서
- 진단서
- 대인, 대물 손해배상 합의서
- 대리인 청구 시 : 위임장, 보험금 청구권자 및 수령위임자의 인감증명서, 정보처리 동의서
- 주민등록 등본 또는 가족관계증명서
- 교통사고 사실 확인원
위의 서류는 아래의 링크를 통해 다운로드하실 수 있습니다.
AXA 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스
자동차 운영시 배터리 방전, 비상급유 등 예고치 못한 상황에 처한 경우 콜센터를 통해 긴급출동 서비스를 신청합니다.
긴급출동서비스 이용전화번호는 1566-1566이며 내선번호 2번을 누르면 바로 연결됩니다. 긴급출동 서비스 신청 시 고장차량의 위치와 상태를 알려주시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
AXA 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스는 아래와 같습니다.
- 긴급견인 서비스 : 1일 1회 한하여 10km 내 견인하며 초과 시 본인부담합니다.
- 비상급유 서비스 : 1일 1회 한하여 3L를 급유합니다.
- 배터리 충전서비스
- 예비타이어 교체서비스
- 잠금장치 해제 서비스
- 긴급구난 서비스
- 타이어 펑크수리 서비스 : 1일 1회 한하여 1개 파손 시 제공됩니다. 초과 시 본인부담합니다.
AXA 디렉트 자동차보험의 긴급출동 제공 횟수입니다.
이번시간에는 AXA 디렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대해 간단히 알아보았습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다
다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스 비교
긴급출동 서비스는 보험을 가입한 소비자의 안전을 위해 꼭 필요한 항목이지만 많은 운전자들이 이를 잘 몰라 피해를 보는 사례가 많이 있습니다. 이번시간에는 다이렉트 자동차 보험사들의 긴
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