자동차 보험의 필요성은 누구나 알고 있는 사실이죠. 예고치 못한 사고나 차량의 갑작스러운 고장으로 막막할 때 자동차보험만큼 도움이 되는 보험도 없습니다. 오늘은 KB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.
KB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
KB다이렉트 자동차보험의 평일 근무시간은 오전 9시부터 오후 6시이며 긴급출동 서비스와 자동차 사고접수는 365일 24시간 가능합니다.
평일 KB손해보험 고객센터 전화번호 및 내선번호
⚪ KB 다이렉트 자동차보험 전화번호 : 1588-0114
1번 : 자동차 사고접수 및 보상담당자 안내
2번 : 자동차 고장출동 요청
3번 : 질병/상해/화재 보험금 청구안내
4번 : 질병/상해 화재보험 상담, 변경, 해지
5번 : 대출
6번 : 자동차보험 상담, 변경, 해지
7번 : 고객불편 접수 및 ARS 이용요금 안내
0번 : 상담사 연결
★표 : 내용 다시 듣기
#표 : 이전단계 돌아가기
심야/주말/공휴일 KB손해보험 고객센터 전화번호 및 내선번호
⚪ KB 다이렉트 자동차보험 전화번호 : 1588-0114
1번 : 자동차 사고접수
2번 : 자동차 고장출동 요청
3번 : 화재 및 배상책임사고접수
5번 : 보험계약 관리를 위한 셀프서비스
62번 : 자동차 단기운전자 특약변경
★표 : 내용 다시 듣기
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KB 다이렉트 자동차보험 사고처리 절차
KB다이렉트 보험의 사고접수는 인터넷과 모바일, 고객센터에서 가능하며 접수와 동시에 사고조사를 통해 보험금 지급이 결정됩니다.
보험금은 사고발생일부터 3년 이내 청구할 수 있으니 기간 내 청구하시기 바랍니다.
01 사고접수 (콜센터 : 1588-0114 내선번호 1번 / 365일 24시간 가능)
02 담당자 지정
03 사고조사
04 피해조사
05 보험금 산정 및 지급
06 종결
긴급출동 서비스와 자동차 사고접수는 365일 24시간 문의 가능하며 일반문의 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.(주말과 공휴일 일반상담 문의 휴무)
KB 다이렉트 자동차보험 사고접수 및 제출 서류
자동차 사고가 발생한 경우 무조건 정차 후 사고현장을 확인해야 합니다. 부상자 조치를 위해 구급차를 신속히 부르고 사고현장 촬영 및 증거확보와 동시에 보험사에 사고접수를 진행합니다.
KB다이렉트 보험의 사고접수는 인터넷과 모바일, 고객센터에서 가능하며 보험금은 사고조사 완료 후 지급되며, 보험금 지급 후 추가 보험금 청구 및 구상권, 판결 등에 의해 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.
보상서류는 다음과 같이 준비하여 주십시오.
- 보험금청구서
- 신분증 앞면 사본 및 통장사본
- 진단서
- 대리인 청구 시 : 위임장
- 보험가입사실증명원
- 그밖에 보험사의 필요로 요청하는 서류
위의 서류는 아래의 링크를 통해 다운로드하실 수 있습니다.
KB 다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스
KB다이렉트 자동차보험 긴급 출동서비스는 전국 600여 개의 우수 매직카 서비스점을 통해 빠르고 정확하게 현장출동하여 서비스를 제공하며 가입특약 별로 총 9~12가지의 긴급 출동 서비스혜택을 받을 수 있습니다.
긴급출동서비스 이용전화번호는 1588-5114이며 내선번호 2번을 누르면 바로 연결됩니다. 긴급출동 서비스 신청 시 고장차량의 위치와 상태를 알려주시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
KB 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 내용은 아래와 같습니다.
- 긴급구난
- 잠금장치 해제
- 긴급견인 : 운행불가 시 1일 1회 한하여 10km 이내 가까운 정비소까지 견인합니다.(초과 시 본인부담)
- 비상급유 서비스 : 최초 1회 한하여 3L를 급유합니다. (초과 시 본인부담)
- 배터리 충전서비스
- 긴급구난 서비스
- 타이어 펑크수리 서비스
- 휴즈 및 타이어 교체 서비스
- 부동액보충
- 엔진과열 응급조치
KB 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 제공 횟수는 총 5회이며 보험가입기간이 1년 미만의 경우 3회로 제한됩니다.
KB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대하여 알아보았습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스 비교
긴급출동 서비스는 보험을 가입한 소비자의 안전을 위해 꼭 필요한 항목이지만 많은 운전자들이 이를 잘 몰라 피해를 보는 사례가 많이 있습니다. 이번시간에는 다이렉트 자동차 보험사들의 긴
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