자동차 보험은 예상치 못한 사고나 차량의 고장등으로 난처한 상황에 처했을 때 큰 도움을 줍니다. 하지만 대부분의 자동차보험 가입자들은 자동차보험의 연락처나 사고처리, 긴급출동 서비스에 대해 잘 알지 못해 혜택을 놓치는 경우가 많습니다. 오늘은 한화 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리, 긴급출동서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.
한화 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
⚪ 한화 다이렉트 자동차보험 전화번호 : 1566-8000
사고접수 및 고장출동, 긴급출동 서비스는 365일 24시간 이용가능하며 일반 업무는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담가능합니다.
평일 일반 상담업무 내선번호
심야 및 주말, 공휴일 전화상담 내선번호
한화 다이렉트 자동차보험 사고처리 절차
한화 다이렉트 자동차보험의 사고처리절차는 전화로 접수하며 접수와 동시에 사고조사를 통해 보험금 지급이 결정됩니다.
보험금은 사고발생일부터 3년 이내 청구할 수 있으니 기간 내 청구하시기 바랍니다.
01 사고접수 (콜센터 : 1566-8000 내선번호 1번 / 365일 24시간 가능)
02 담당자 지정
03 사고조사
04 피해조사
05 보험금 산정 및 지급
06 종결
긴급출동 서비스와 자동차 사고접수는 365일 24시간 문의 가능하며 일반문의 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.(주말과 공휴일 일반상담 문의 휴무)
한화 다이렉트 자동차보험 사고접수 및 제출 서류
자동차 사고가 발생한 경우 무조건 정차 후 사고현장을 확인해야 합니다. 부상자 조치를 위해 구급차를 신속히 부르고 사고현장 촬영 및 증거확보와 동시에 보험사에 사고접수(1566-8000)를 진행합니다.
보험금은 사고조사 완료 후 지급되며, 보험금 지급 후 추가 보험금 청구 및 구상권, 판결 등에 의해 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.
보상서류는 다음과 같이 준비하여 주십시오.
- 보험금청구서
- 보험금 청구를 위한 동의서
- 청구인 신분증 앞면
- 자동차 사고 입증서류
- 대리인 청구 시 : 위임장, 원 수익자 본인 인감증명서, 위임받은 자 통장사본, 신분증 사본, 개인정보처리 동의서
- 수익자가 미성년자시 : 수익자 기준 가족관계증명서, 기본증명서, 친권자 통장사본, 신분증사본
위의 서류는 아래의 링크를 통해 다운로드하실 수 있습니다.
한화화재 다이렉트 자동차 보험 긴급출동 서비스
자동차 운영시 배터리 방전, 비상급유 등 예고치 못한 상황에 처한 경우 콜센터를 통해 긴급출동 서비스를 신청합니다.
긴급출동서비스 이용전화번호는 1566-8000이며 내선번호 2번을 누르면 바로 연결됩니다. 긴급출동 서비스 신청 시 고장차량의 위치와 상태를 알려주시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
한화 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 내용은 아래와 같습니다.
- 긴급구난
- 긴급견인 : 운행불가 시 1일 1회 한하여 10km 이내 전기차 또는 수소차는 150km 이내 가까운 정비소까지 견인합니다.(초과 시 본인부담)
- 배터리 충전서비스
- 현장응급조치
- 타이어 수선/교체 : 1일 1회 한하여 1개 파손 시 제공됩니다. (초과 시 본인부담)
- 잠금장치 해제
- 비상급유
한화 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 제공 횟수는 연 5회이며 가입기간 6개월 미만 시 3회로 제한됩니다.
한화 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고처리 긴급출동서비스에 대하여 알아보았습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
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