자차 운전자라면 의무적으로 자동차조험을 가입해야 하는 하는데요 오늘은 자동차보험사 중 하나손해 자동차보험사의 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스의 절차와 내용에 대해 알아보도록 하겠습니다.
하나손해보험 자동차 고객센터 전화번호
하나손해보험 콜센터 전화번호와 교환번호입니다. 평일 오전 10:00 ~ 오후 3:00 사이는 상담전화가 많아 대기시간이 길어질 수 있으니 이 시간을 피해 문의하시기 바랍니다.
⚪ 하나손해보험 콜센터 전화번호 : 1566-3000 / 1644-3000
구분 | 교환번호 |
자동차 고장출동 | 1 |
자동차 사고접수 | 2 |
보험가입 | 3 |
자동차보험 계약 변경 | 4 |
운전자, 질병보험 등 계약변경 | 5 |
홈페이지 및 모바일 관련문의 | 6 |
운전자, 질병, 단체상해보험 등 보험금 청구 | 7 |
보험약관대출 | 8 |
증명서발급 | 9 |
기타문의 및 상담원 연결 | 0 |
⚪ 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일은 휴무
⚪ 긴급출동 사고접수 : 24시간/연중무휴
하나손해보험 사고처리 절차
하나손해보험의 사고처리절차는 인터넷 또는 전화로 접수하며 접수와 동시에 사고조사를 통해 보험금 지급이 결정됩니다.
사고접수 및 보상서류
자동차 사고가 발생한 경우 무조건 정차 후 사고현장을 확인해야 합니다. 부상자 조치를 위해 구급차를 신속히 부르고 사고현장 촬영 및 증거확보와 동시에 보험사에 사고접수( 1566-3000 / 1644-3000)를 진행합니다.
보험금은 사고조사 완료 후 지급되며, 보험금 지급 후 추가 보험금 청구 및 구상권, 판결 등에 의해 보험금 지급이 변경될 수 있습니다.
보상서류
⚪ 보험금지급 청구서 및 대인용 합의서, 대물용 합의서
⚪ 자동차 상해 합의서
⚪ 무보험 자동차상해 합의서
⚪ 치료비 납부 영수증
⚪ 가불금 지급 청구서
⚪ 교통사고 사실 확인원
⚪ 자동차 등록증 사본 및 운전면허증 사본
⚪ 주민등록등본 또는 가족관계증명서
위의 서류는 아래의 링크를 통해 다운로드하실 수 있습니다.
한나손해보험 긴급출동 서비스
자동차 운영시 배터리 방전, 비상급유 등 예고치 못한 상황에 처한 경우 콜센터를 통해 긴급출동 서비스를 신청합니다.
⚪ 하나손해보험 콜센터 전화번호 : 1566-3000 (교환번호 1번) / 차량의 위치와 상태 고지
하나손해보험 긴급출동 제공 서비스
하나손해보험의 긴급출동 서비스 내역은 아래와 같습니다.
- 긴급견인서비스 : 10km 무상견인(초과 시 고객부담)
- 라디에이터 캡 교환 서비스 : 엔진 과열 시 라디에이터 캡 교환
- 비상급유서비스 : 긴급운행용 3L 급유(보험기간 총 2회 / 1일 1회)
- 전구류 교환서비스 : 일반전구 교환
- 배터리 충전 서비스
- 예비타이어 교체 서비스
- 잠금해제 서비스 : key 분실등으로 잠금해제가 필요한 경우
- 엔진과열 응급조치
- 긴급 시동 서비스
- 오일류 보충 서비스 :브레이크/엔진오일/파워오일 부족분 보충
- 부동액 보충서비스
- 긴급구난 서비스
- 휴즈교환서비스
- 와이퍼교환서비스 : 부품 실비 교환
- 타이어펑크 수리 서비스 : 1 부위 펑크 초과 시 고객부담
하나손해보험 긴급출동 제공 횟수
이번시간에는 하나손해 자동차보험 전화번호 긴급출동서비스 절차 및 내용에 대해 간단히 알아보았습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
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